La gestión de la comunicación en la entrega de servicios
Actualmente existen muchas empresas que ofrecen mucho más que productos, de hecho ahora hay una gran oferta y demanda de servicios.
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Esa habilidad llamada comunicación
Le he colocado este título, porque cada día que pasa estoy más convencida de que la comunicación es una verdadera habilidad y hasta cierto punto es un arte, bien manejada es una excelente herramienta para conseguir lo que uno se proponga, nos puede abrir o cerrar muchas puertas. En la oficina, me sucedió algo muy […]
Seguir leyendo¿Es importante la ortografía para un profesional?
La ortografía en mi caso fue un tema con el que me «traumaron» desde que era muy pequeñita, en la escuela me enviaban a repetir 100 veces (a mano por supuesto) la palabra que había escrito mal, en el colegio me bajaban puntos por cada falta de ortografía no importaba la materia en la que […]
Seguir leyendo¿Analfabetos en redes sociales?
Antes de empezar este post, quiero aclarar que este corresponde a una opinión personal que no pretende ser verdad absoluta, ni dar una versión correcta o incorrecta del tema, simplemente es mi visión sobre el mismo, basado en una experiencia propia. Bueno, luego de la aclaración, ahora sí. Por varios temas he tenido que revisar […]
Seguir leyendoMensajería Instantánea – Se debe mantener la formalidad?
Dentro de las organizaciones cada vez es más común, la mensajería instantánea, en algunos casos se ha convertido en una herramienta fundamental dentro del ambiente colaborativo de las empresas. No cabe duda que ésta presenta ventajas sobre otros medios de comunicación que han perdido protagonismo como el correo electrónico o el teléfono por ejemplo. Al […]
Seguir leyendoComunicación efectiva dentro de la Organización
Me ha parecido interesante topar el tema de comunicación efectiva dentro de la organización, pues si esta existiera en todas las organizaciones se evitarían un sinfin de problemas. La comunicación consiste básicamente en la transmisión de un mensaje entre dos individuos. Lo importante es que el mensaje sea emitido, transmitido y captado de la manera […]
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