La gestión de la comunicación en la entrega de servicios
Actualmente existen muchas empresas que ofrecen mucho más que productos, de hecho ahora hay una gran oferta y demanda de servicios.
Continue ReadingEtiqueta: mal servicio
Cuando falla la tecnología (el caso de las videoconferencias)
Actualmente la tecnología como tal se ha vuelto imprescindible en muchas actividades cotidianas de las organizaciones. Las tecnologías de la información y comunicaciones (TICs) como tal juegan un papel fundamental. Estuve en la demostración de la utilización de la famosas videoconferencias, nosotros las usamos frecuentemente, cuando uno las mira en videos, o en funcionamiento implementada […]
Continue ReadingLa desorganización en la Organización
Existen momentos en que uno piensa en que no es organización, sino desorganización. Existe de todo en este mundo, sin embargo he creído interesante escribir sobre un tema que puede parecer cotidiano; en nuestro día a día nos topamos con lo que llamamos «Organización», de todo tipo, quizás trabajamos en una, los bancos son otro […]
Continue Reading