La gestión de la comunicación en la entrega de servicios
Actualmente existen muchas empresas que ofrecen mucho más que productos, de hecho ahora hay una gran oferta y demanda de servicios.
Continue ReadingEtiqueta: normas
Mensajería Instantánea – Se debe mantener la formalidad?
Dentro de las organizaciones cada vez es más común, la mensajería instantánea, en algunos casos se ha convertido en una herramienta fundamental dentro del ambiente colaborativo de las empresas. No cabe duda que ésta presenta ventajas sobre otros medios de comunicación que han perdido protagonismo como el correo electrónico o el teléfono por ejemplo. Al […]
Continue ReadingQue se debería publicar en una red social?
Hace algún tiempo atrás tuve la oportunidad de conversar con un amigo quien trabaja para un medio de comunicación y en mitad de la charla surgió el tópico de las redes sociales, él me comentaba que en cuanto comenzó el boom de las redes sociales sus compañeros de trabajo empezaron a utilizarlo de acuerdo a […]
Continue ReadingNormas, estándares, mejores prácticas, ¿para qué?
Este artículo tiene relación con el que escribí hace un tiempo sobre la desorganización en la Organización, en donde mencionaba que existen cosas que uno pensaría son de sentido común y que se las debería tratar como tal, que todos deberíamos saber como actuar, pero que no es así. Cuando se revisa documentación sobre como […]
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